Oraculu - A Parceria Certa ao seu alcance!

POLÍTICA DE ENTREGA

Para atender com presteza nossos clientes "eletrônicos", desenvolvemos uma estrutura combinada de logística e informática impecável, com sistemas integrados de controle de estoque e pedido.

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (11) 6453-4120.

Atraso na Entrega

O nosso serviço de entrega é realizado pelo E-SEDEX que pode ter seus serviços atrasados devido a condição das estradas, condições climáticas (no caso de transportes aéreos), greves e feriados regionais.
Entretanto, nossa equipe de consultores tomará todas as providências para que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.
Lembre-se : Somente após confirmação do pagamento pelo banco é que o prazo de envio começa a ser contado.

Segurança no Recebimento dos Produtos

Atenção aos cuidados abaixo sobre a entrega:
Caso a embalagem tenha indícios de violação não receba, entre em contato conosco e comunique o fato, uma nova entrega será providenciada.
Alguém deve estar presente no endereço estipulado para assinar o protocolo de entrega.
Não existe a possibilidade de alteração de endereço de entrega após envio do pedido.

Valor do Frete

As entregas são realizadas mediante a aceitação e o pagamento de um frete. O frete varia de acordo com o tamanho, o peso e a distância do local de entrega da mercadoria. O valor do frete é exibido no "Carrinho de Compras". Durante o processo de compra, o consumidor digitará o CEP do local da entrega do produto e automaticamente saberá o valor do frete e o prazo para a entrega. Somente após ter essas informações é que o consumidor efetivará a compra.

Como se dá a Entrega

Os produtos vendidos, são encaminhados para uma transportadora idônea que entrega a mercadoria no local desejado. Adotamos o E-SEDEX-Correios por ser o sistema mais eficiente e confiável existente atualmente no País.
Os correios estão presente em todas as cidades do País e inspira confiança em todo cidadão brasileiro.
A Oraculu.com.br também disponibiliza um serviço de entregas particulares em São Paulo - Capital, onde o pagamento se dá na contra-entrega.

Envio dos Produtos

Todas as mercadorias transportadas são acondicionadas manualmente em embalagens adequadas, especialmente desenvolvidas pela Oraculu.com.br com a função de preenchimento de espaços e absorção de impactos (papelão ondulado, palha de plástico, jornal, plástico-bolha, bolhão, etc).

Nossas Embalagens :
***** Resistência : Permite que a encomenda seja acondicionada e fechada de forma que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte.
***** Inviolabilidade : As embalagens são confeccionadas em material que torna impossível atingir o conteúdo sem que deixe traço aparente de violação.
***** Padronização : As etiquetas de endereçamento são padronizadas pela Oraculu.com.br de modo a facilitar a leitura por parte de entregadores ou carteiros dos correios. Os dados de destinatário são obtidos do pedido feito via internet, estrategicamente criados para não causar nenhuma distorção ou confusão no momento mais importante para o cliente de todo processo de sua compra ... o da entrega.